นโยบาย
ความเป็นส่วนตัว

บริษัท ซีเอ็นอี เซอร์วิส จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ดำเนินธุรกิจจำหน่ายเครื่องเลื่อยสายพานและใบเลื่อยสายพานอุตสาหกรรม ตั้งอยู่ที่ 67/1 หมู่9 ต.หนองแหน อ.พนมสารคาม จ.ฉะเชิงเทรา 24120

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ cne-service.com และบริการทั้งหมดของเรา การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• ชื่อ นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มหรือติดต่อเรา
• ชื่อบริษัทและตำแหน่งงาน เพื่อประกอบการให้คำแนะนำด้านผลิตภัณฑ์
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ สำหรับการติดต่อกลับและแจ้งข้อมูลสินค้า
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เยี่ยมชม
• ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการสอบถามราคาหรือขอรับบริการ

เราไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลทางการเงิน รหัสผ่าน หรือข้อมูลชีวภาพ

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ติดต่อกลับและให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์เครื่องเลื่อยสายพาน
• จัดทำใบเสนอราคาและดำเนินการสั่งซื้อ
• ให้บริการหลังการขายและแจ้งนัดหมายช่างซ่อม
• ส่งข้อมูลสินค้าใหม่หรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และบริการของเรา
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการในนามของเรา เช่น บริษัทขนส่ง หรือผู้ให้บริการระบบ IT
• กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการ
• กรณีที่ท่านให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เช่น Google Analytics
• คุกกี้การตลาด — ใช้สำหรับแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เปิดใช้เมื่อท่านยินยอม)

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ทางบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบทันทีหากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา
• สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

ในการใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลลูกค้า — เก็บตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ + 3 ปีหลังจากนั้น
• ข้อมูลบัญชี — เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• Log การใช้งานเว็บไซต์ — เก็บ 12 เดือน
• อีเมลสมัครรับข่าวสาร — จนกว่าท่านจะยกเลิกสมาชิก

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะ:

• อัปเดตวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนของนโยบาย
• แจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล (กรณีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ)

การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

บริษัท

บริษัท ซีเอ็นอี เซอร์วิส จำกัด

ที่อยู่

67/1 หมู่9 ต.หนองแหน อ.พนมสารคาม จ.ฉะเชิงเทรา 24120

โทรศัพท์

062-789-4964

อีเมล

admin@cne-service.com

เว็บไซต์

cne-service.com

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง